Во-первых, является центром коммуникации с виртуальными филиалами Русского музея. Это направление деятельности включает в себя организацию ежегодных семинаров для сотрудников виртуальных филиалов на базе Русского музея, сеансы видеоконференцсвязи, тематические встречи участников проекта, стажировки, обмен опытом, обсуждения, а также решение актуальных вопросов и проблем из жизни виртуальных филиалов.

Второй задачей Центра является организация деятельности Онлайн-лектория Русского музея с публичными лекциями ведущих музейных специалистов для широкой публики любителей изобразительного искусства.

Лекции транслируются в режиме реального времени на сайте Некоммерческого партнерства «Виртуальный Русский музей» www.npvrm.ru и благодаря системе видеоконференцсвязи транслируются учреждениям-партнерам музея по проекту «Русский музей: виртуальный филиал».

Третье направление деятельности Центра мультимедиа представляет собой создание тематических мультимедийных экспозиций, знакомящих с музейным комплексом, собранием Русского музея посредством представления произведений искусства в мультимедийном формате.

Используя новейшие технологии, посетители Виртуального Русского музея могут детально рассмотреть произведения живописи, графики отснятые в высочайшем качестве, познакомиться с процессом реставрации, атрибуцией картин в игровой и интерактивной форме, узнать о видах и жанрах изобразительного искусства, художниках и стилях благодаря обширной электронной библиотеке. На сегодняшний день в Центре Мультимедиа представлено несколько мультимедийных экспозиций: "Романтический наш император", "Мальтийский крест" и "Прадеду правнук", которые посвящены эпохам Павла I и Петра I.