Первое в России Городское туристско-информационное бюро отмечает 20-летие

26 мая 2020

В мае 2020 года СПб ГБУ «Городское туристско-информационное бюро», подведомственное Комитету по развитию туризма Санкт-Петербурга, отмечает 20-летие своего образования.

«Городское туристско-информационное бюроСанкт-Петербурга сталопервой в России единой бесплатной службой оказания информационной поддержки туристам. Его созданию предшествовала большая подготовка и изучение зарубежного опыта. Это важный инструмент взаимодействия с гостями города, получения обратной связи. Специалисты информационного бюро создают комфортную информационную среду для туристов, а также продвигают Санкт-Петербург на международном и российском туристских рынках. Нами было открыто уже 14 офисовVisitPetersburg в крупнейших туристических центрах мира, таких как Барселона и Палермо, Гонконг и Нью-Дели, и других. Ежегодно их посещают тысячи гостей, что, несомненно, способствует увеличению туристского потока в Санкт-Петербург. Напомню, что в 2019 году он был рекордным и составил 10,4 млн туристов» - отмечает председатель Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга Евгений Панкевич.

СегодняГородское туристско-информационное бюро - это 3 информационных офиса, 6 павильонов и 2 передвижных мобильных офисв, а также 13 электронных информационных сенсорных терминалов. В летние месяцы на улицах города работает служба информационных помощников «Askme/Я знаю город». Сотрудники на бело-голубых сегвеях помогают гостям города в самых оживлённых и популярных у туристов местах.

В 2019 году в офисы и павильоны обратилось более 200 тысячроссийских и иностранных туристов, а сотрудники «Askme/Я знаю город» помогли более 30 тысячам человек.  Сотрудники бюро свободно владеют английским, французским, итальянским, немецким, испанским, сербским и китайским языками, поэтому могут помочь гостям из любой страны.

За время работы специалистами бюро совместно с ведущими экскурсоводами создано более 500 уникальных туристских маршрутов. Из новых маршрутов популярными стали: «Жизнь блокадного Ленинграда», «Фонари центральной части Петербурга», «Трамвайный маршрут». Ежедневно обновляется официальный городской туристический портал VisitPetersburg. Здесь гости и жители города могут найти информацию об экскурсионных маршрутах, происходящих городских событиях, выставках и мероприятиях.

Серьезное внимание уделяется безопасности туристов, специалисты активно взаимодействуют с туристической полицией города. Ежегодно проводятсякруглые столыс сотрудниками иностранных консульств по вопросам комфортного и безопасного пребывания иностранных граждан в Санкт-Петербурге.