Памятка туриста

Здесь вы найдете полезную и необходимую информацию для комфортного пребывания в Санкт-Петербурге. Для Вашего удобства мы перечислим сразу все самое необходимое.

Номера экстренных служб 

МЧС – 112 – единый номер службы спасения для звонков с сотовых телефонов в экстренных ситуациях (можно звонить даже без сим-карты, без денег на счете и с заблокированной клавиатурой телефона).

Позвонить в Центр управления в кризисных ситуациях МЧС России по Ленинградской области и обратиться за помощью можно по телефону 8 (812) 640-21-60. 

В Главном управлении МЧС России по Ленинградской области круглосуточно работает телефон доверия 8 (812) 579-99-99.

Обмен валюты

Денежная единица в Российской Федерации – рубль. Обмен валюты производится в обменных пунктах банков. 
Пункты обмена расположены повсеместно и работают, как правило, с 10.00 до 20.00 часов. Наиболее выгодный курс обмена валюты в крупных банках. 
Предостережение: Не обменивайте деньги у частных лиц.

Общественный транспорт

Наземный транспорт работает с 6:00 до 24:00. Стоимость: 40 рублей
Маршрутное такси работает с 7:00 до 24:00. Средняя стоимость по Санкт-Петербургу: 40 рублей. Стоимость поездки в пригородных маршрутных такси: от 35 до 105 рублей.
Метро работает с 5:45 до 24:00. Стоимость жетона: 45 рублей.

Подробнее о тарифах здесь

Развод мостов

В летний сезон, если вы передвигаетесь по Санкт-Петербургу ночью, пешком или на машине, не забывайте о разводе мостов. Найти  расписание можно здесь.

Контакт-центр

Контакт-центр работает ежедневно с 9.00 до 21.00.
Позвонить по телефонам центра можно будет до 1 декабря включительно.

Информация для людей с ограниченными физическими возможностями

 

  • Метрополитен

Для пассажиров на инвалидных колясках. При подъезде к станции метрополитена и невозможности попасть в вестибюль самостоятельно следует позвонить в информационно-справочный центр по тел. 8-800-350-11-55, сообщить о своем местоположении и необходимости оказания помощи в обеспечении доступа на станцию. Спуск и подъем пассажира на коляске осуществляется в  сопровождении сотрудника метрополитена со специальными приспособлениями, на резервном эскалаторе. Если станция не имеет в  данный момент резервного эскалатора или в часы пик в использовании метрополитена может быть отказано. Для пассажиров слабовидящих. Во  всех вестибюлях станций метрополитена находятся 70  рельефно-графических схем метрополитена, выполненных методом методом брайлевской печати. Пассажиры могут бесплатно провозить собаку-проводника (в  наморднике, на поводке и со специальным опознавательным знаком), сопровождающую инвалида по зрению, при наличии документа, подтверждающего прохождение курса обучения пользования метрополитеном инвалидов по зрению при сопровождении их собаками-проводниками.

  • Такси

Перечень организаций, имеющих право осуществлять транспортное обслуживание отдельных категорий граждан, представлен на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга.

  • Медицина​

Все медицинские организации Санкт-Петербурга доступны для посещения инвалидами-колясочниками.   

АО “Санкт-Петербургское агентство медицинского туризма” готово предоставить информацию о возможности получения медицинской помощи.

Вы можете связаться с  нами по телефону +7 812 502 07 57 или написать по электронной почте help@medtourism.agency

Более подробная информация на сайте.

  • Питание в Петербурге

Для гостей на колясках удобнее всего есть в ресторанных двориках при различных ТЦ. Например, полностью оборудован для приема посетителей на колясках ТЦ «Галерея» у Московского вокзала. Слабовидящим людям, передвигающимся в сопровождении собаки-проводника стоит иметь в виду, что в Санкт-Петербурге по санитарным нормам запрещено обслуживание в кафе и других предприятиях питания посетителей с домашними животными. Рекомендуем пользоваться открытыми террасами многочисленных кафе города. 

Полный список объектов общественного питания для людей с ограниченными физическими возможностями.

  • Служба волонтеров

При необходимости можно обратиться за волонтерской помощью:

— для слабовидящих  — в волонтерский центр «Серебряный возраст», тел. + 7 (921) 993 44 73; http://silveryears.ru/

— для граждан на колясках  — в организацию «На коляске без барьеров», тел. + 7 (921) 756-64-15; https://vk.com/bez_ barerov

  • Культурные достопримечательности Городские достопримечательности, подготовленные к приёму инвалидов по зрению

Достопримечательности в центре Санкт-Петербурга, такие как: Исаакиевский собор, храм Воскресения Христова на Крови (Спаса на Крови), Летний сад, ряд музеев, а также пригородные дворцы в Царском Селе и Гатчине готовы к приёму незрячих посетителей.

Музеи маршрута оснащены аудиогидами для незрячих, тактильными макетами, рельефно-графическими изображениями экспонатов, этикетажем шрифтом Брайля.

Исаакиевский собор (программа для незрячих гостей предполагает самостоятельное посещение музея со следующими возможностями: аудиогид, рельефно-графическая схема маршрута, макет собора, прототипированные изображения убранства собора). Тел: 8 (812) 570-19-12

Собор Воскресения Христова на Крови (программа для незрячих гостей предполагает самостоятельное посещение музея со следующими возможностями: аудиогидом, рельефно-графической схемой маршрута, макетом собора, прототипированными изображениями убранства собора на тематических остановках). Тел: 8 (812) 315-16-36

Мемориальный музей «Разночинный Петербург» – Блокадная комната семьи Агте (программа для незрячих гостей предполагает тематическую экскурсию со следующими возможностями: рельефно-графические изображения экспонатов, тактильные экспонаты). Тел: 8 (812) 407 52 20

Государственный мемориальный музей А.В. Суворова (программа для незрячих гостей предполагает самостоятельное посещение музея со следующими опциями: рельефно-графический план экспозиции и музея, рельефно-графические изображения холодного оружия, пушек, орденов и карты штурма крепости Измаил, реплики стрелкового оружия и обмундирования, возможность тактильного знакомства с артиллерийскими орудиями XVIII века). Тел: +7 (812) 579-39-14

Государственный музей городской скульптуры (программа для незрячих гостей предполагает тематическую экскурсию со следующими возможностями: тактильными макетами известных памятников Санкт-Петербурга, таких как: обелиск «Городу-герою Ленинграду», скульптурный комплекс «Укрощение коня человеком» на Аничковом мосту, памятник Екатерине II на пл. Островского, памятник А.С. Пушкину на пл. Искусств, бюст Н.М. Пржевальского в Александровском саду, Александровская колонна, памятник Николаю I на Исаакиевской пл.). Тел: +7 (812)274 26 35

Летний сад (программа для незрячих гостей предполагает тематическую экскурсию со следующими возможностями: рельефно-графический план маршрута по саду, возможность тактильного знакомства со статуями, архитектурой фонтанов, растениями)

Музей подводных сил России имени А.И. Маринеско (программа для незрячих гостей включает тематическую экскурсию, а также возможность тактильного знакомства с оригиналами и репликами экспонатов)  

Музей Анны Ахматовой в Фонтанном доме (программа для незрячих гостей предполагает тематическую экскурсию со следующими опциями: тактильные экспонаты, этикетаж шрифтом Брайля). Тел: 8 (812) 579-72-39

Екатерининский дворец в Царском Селе (программа для незрячих гостей включает тематическую экскурсию, включающую макет здания дворца, путеводитель с рельефными изображениями дворца и некоторых экспонатов, реплики музейных предметов и фрагменты янтарной мозаики и золоченой резьбы для тактильного ознакомления)

Гатчинский дворец (программа для незрячих гостей включает тематическую экскурсию, а также рельефно-графические изображения экспонатов и реплики музейных предметов для тактильного ознакомления). Тел: 8 (91371) 9-58-21

Музей «Россия в Великой Войне» – Ратная Палата (программа для незрячих гостей включает тематическую экскурсию с демонстрацией макета здания Ратной палаты, рельефно-графические изображения некоторых экспонатов, реплики, макеты, копии музейных предметов и оружия, возможность тактильного знакомства с экспонатом: русской полевой кухней первой четверти XX века). Тел: 916-66-76

Более полная информация доступна по телефону консультационно-методического центра по работе с инвалидами учреждений культуры Санкт-Петербурга (Санкт - Петербургская государственная библиотека для слепых и слабовидящих): 812 417 52 42

ВНИМАНИЕ! В Санкт-Петербурге запрещено посещение музеев с собаками. Возможности оставить собаку в специальном помещении также не предусмотрено. Для посетителей на колясках адаптированы следующие достопримечательности: Государственный Эрмитаж Государственный Русский музей (корпус Бенуа) храм-памятник Спас-на-Крови Сампсониевский собор (действующая церковь); Музей истории религии Путевой дворец Петра I, тел. (812) 421-41-31; Парк Петродворца; • Парки города Пушкина; Ботанический сад, тел. (812) 234-17-64; Петербургский океанариум; Александринский театр; Большой драматический театр.

Полный список достопримечательностей для людей с ограниченными физическими возможностями.

Советы по безопасности пребывания в Петербурге:

 

 

Памятка туриста по безопасности 

Информационные центры 

Консульства

Визовые центры

Вопросы и ответы

Карта городских туалетов

Visit Petersburg за рубежом

Идеи для прогулок по городу

 

Полезные услуги